구체적으로, 다음과 같은 내용들을 배우실 겁니다.

• 갑을 관계에서 멘탈 지키기

• 존중 받으려면 Warm & Tough 하게 대하라

• 영업 스타일을 이해하라

• 거절할 때는 이렇게 하라

• 어른스럽게 말하라

• 블랙 컨슈머를 상대하는 방법

• 경쟁 제안에서 떨어졌을 때 빨리 회복하고 반전을 만드는 방법

•  호감 만들기

• 생소함 흥미 익숙함 식상함

• 호감 만들기

• 칭찬에도 요령이 있어요

• 선물을 줄 때에도 요령이 있어요

•  신뢰 쌓기

• 첫인상, 이 정도는 알아두세요

• 영업에서 마중물 신뢰 만들기